El Ayuntamiento de Rota asesora a vecinos afectados por presunta estafa de viajes

Más de un centenar de vecinos participaron en un encuentro para resolver dudas, recibir asesoramiento y coordinar acciones ante irregularidades en la contratación de viajes.

El Ayuntamiento de Rota convocó este jueves un encuentro con más de un centenar de vecinos para asesorar y poner en contacto a los afectados por presuntas irregularidades y estafas en la contratación de viajes.

La reunión estuvo liderada por el teniente de alcalde Daniel Manrique, la delegada de Consumo, Luisa Fernández, y el técnico municipal de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC). Durante el encuentro, los asistentes pudieron exponer sus casos, plantear dudas y recibir orientación sobre cómo actuar frente a la presunta estafa.

El Ayuntamiento puso en marcha un plan de apoyo integral a los afectados, incluyendo gestiones personalizadas, resolución de consultas y asesoramiento sobre derechos de consumidores y usuarios. Los vecinos agradecieron la atención recibida y valoraron positivamente la labor del consistorio en coordinación y acompañamiento ante esta situación.

Además de informar sobre los pasos a seguir en cada caso, la reunión permitió crear un espacio de contacto y coordinación entre los afectados, facilitando el intercambio de información y la consolidación de acciones conjuntas. El Ayuntamiento recordó que los servicios de la OMIC permanecen a disposición de los ciudadanos, tanto de forma presencial en el Edificio García Sánchez, Plaza de España, como a través del teléfono 956 928 130 y el correo electrónico omic@aytorota.es.

La delegada de Consumo, Luisa Fernández, subrayó la importancia de asesorar a los ciudadanos en materia de derechos de consumo, destacando que encuentros como este permiten ofrecer apoyo directo y práctico, así como fomentar la prevención frente a posibles fraudes en el futuro. Por su parte, el teniente de alcalde Daniel Manrique aseguró que el Ayuntamiento continuará acompañando a los afectados y supervisando el desarrollo de las gestiones correspondientes para garantizar la defensa de sus derechos.

Con esta iniciativa, Rota refuerza su compromiso con la protección del consumidor y la atención cercana a la ciudadanía, consolidando a la OMIC como un recurso clave para la información, asesoramiento y resolución de conflictos en materia de consumo en la localidad.