El SAS enviará notificaciones automáticas de citas médicas a toda la ciudadanía andaluza sin necesidad de suscripción

El Servicio Andaluz de Salud amplía su sistema de avisos para recordar lugar, hora y otra información de interés sanitario, con el objetivo de reducir el absentismo y mejorar la planificación de la atención.

El Servicio Andaluz de Salud (SAS) ha puesto en marcha un sistema de notificaciones automáticas para que la ciudadanía andaluza reciba recordatorios de sus citas médicas sin necesidad de suscribirse previamente. Los avisos llegarán por SMS o correo electrónico, indicando la hora, el lugar de la cita y otra información relevante de interés sanitario, como la participación en programas de cribado de cáncer.

Esta medida, que arranca el 22 de septiembre en Atención Primaria y se implementará de manera escalonada en Atención Hospitalaria, pretende reducir el absentismo, que actualmente se sitúa en torno al 7% en Andalucía, y facilitar que los usuarios puedan organizar mejor sus obligaciones personales, laborales o familiares.

Hasta ahora, el sistema requería una suscripción previa, pero con la nueva modalidad este paso queda eliminado. Desde el SAS insisten en la importancia de mantener actualizados los datos de contacto en la Base de Datos de Usuario (BDU), lo que puede hacerse de forma presencial en el centro de salud o de manera telemática mediante certificado digital a través de ClicSalud+ o la app Salud Andalucía.

Además de las notificaciones automáticas, la pasada semana se introdujeron mejoras en la gestión de citas de Atención Primaria. Ahora, si un paciente solicita una cita y no hay disponibilidad con su médico habitual, el sistema ofrecerá automáticamente otras opciones dentro del mismo centro. Esta actualización busca mejorar la accesibilidad, evitar demoras y garantizar que los pacientes siempre tengan una alternativa para ser atendidos.

Estas novedades forman parte del Plan de Mejora del Acceso y Gestión de Citas en Atención Primaria, junto con un macrodispositivo logístico que incluye el sistema de notificaciones, consultas de acogida, agendas inteligentes y el Distrito Digital. Gracias a estas medidas, en el primer semestre del año se han gestionado más de 550.000 solicitudes, demostrando la eficacia del sistema en la optimización de la atención sanitaria.

Con la digitalización de los servicios y la automatización de las notificaciones, el SAS refuerza su compromiso con una atención sanitaria más accesible, cercana y adaptada a las necesidades de toda la población andaluza, mejorando la planificación y reduciendo las incidencias derivadas del olvido de citas médicas.