La UCA reúne a las defensorías andaluzas en unas jornadas sobre gestión psicológica de conflictos
Las jornadas sobre gestión psicológica de conflictos en la UCA congregan a representantes de las defensorías universitarias andaluzas para abordar herramientas psicológicas aplicadas a la mediación y la resolución de discrepancias en el ámbito académico.
La Universidad de Cádiz (UCA) acoge esta semana unas jornadas sobre gestión psicológica de conflictos en la UCA dirigidas a miembros de las defensorías universitarias de Andalucía. La acción formativa, celebrada el miércoles y jueves en el Edificio Constitución 1812, en la sala Tomasa Palafox, reúne a personal adscrito a estas unidades y a integrantes de la Red de Defensorías Universitarias Andaluzas (REDUAN).
La iniciativa, organizada por la Defensoría Universitaria de la UCA, se centra en el análisis de los procesos psicológicos que intervienen en situaciones conflictivas dentro del entorno universitario. El objetivo es profundizar en la comprensión de estas dinámicas y ofrecer herramientas para su abordaje desde una perspectiva profesional.
Durante las sesiones se trabajan contenidos relacionados con los principios psicológicos básicos, los fundamentos de la interacción social y el estudio del conflicto y sus componentes. El programa incluye también el entrenamiento en habilidades de comunicación y en estrategias orientadas a la toma de decisiones y a la construcción de consensos.
La defensora universitaria de la Universidad de Cádiz, Ana María Rodríguez Tirado, fue la encargada de dar la bienvenida a las personas participantes en esta convocatoria, que reúne en la capital gaditana a representantes de distintas universidades públicas andaluzas.
La formación está impartida por Paloma Gil-Olarte Márquez, defensora universitaria adjunta y profesora contratada doctora en el Departamento de Psicología de la UCA, y por Silvia González Fernández, doctora en Psicología y profesora sustituta interina en el mismo departamento. Ambas cuentan con experiencia académica en el ámbito de la psicología aplicada a la resolución de conflictos.
Según la información facilitada por la organización, el programa busca facilitar el conocimiento de los procesos psicológicos que se activan en contextos de tensión, así como identificar los distintos estilos de afrontamiento ante discrepancias. Asimismo, se abordan las dinámicas psicosociales que influyen en la comunicación interpersonal y en la gestión de situaciones complejas dentro de las instituciones universitarias.
Entre los contenidos prácticos se incluyen el desarrollo de habilidades conocidas como soft skills, técnicas de mediación y estrategias para favorecer una resolución colaborativa de problemas. La finalidad es reforzar las competencias de quienes desempeñan funciones de mediación y garantía de derechos en el ámbito universitario.
Las defensorías universitarias actúan como órganos independientes encargados de velar por los derechos y libertades de la comunidad universitaria —estudiantes, personal docente e investigador y personal técnico de gestión y administración— ante posibles conflictos o disfunciones administrativas. En este contexto, la formación especializada resulta clave para mejorar los procedimientos de intervención y acompañamiento.
La celebración de estas jornadas en Cádiz sitúa a la UCA como punto de encuentro de las defensorías andaluzas para compartir experiencias y buenas prácticas. Además del contenido teórico, el encuentro fomenta el intercambio de casos y la reflexión conjunta sobre los retos actuales en la gestión de conflictos en el ámbito académico.
Con esta acción formativa, la Universidad de Cádiz refuerza su papel en la coordinación de iniciativas dirigidas a mejorar la calidad institucional y la convivencia universitaria, mediante el fortalecimiento de las capacidades técnicas de quienes intervienen en la resolución de controversias internas.
