FACUA Cádiz denuncia al Concert Music Festival y al Tío Pepe Festival por cláusulas abusivas

FACUA Cádiz ha presentado nuevas denuncias ante la Junta de Andalucía contra el Concert Music Festival y el Tío Pepe Festival por mantener, según la asociación, condiciones de acceso y contratación contrarias a la normativa de consumo.

FACUA Cádiz ha vuelto a denunciar al Concert Music Festival y al Tío Pepe Festival ante el Servicio de Consumo de la Junta de Andalucía por incluir en sus condiciones de acceso y venta de entradas cláusulas que considera contrarias a la legislación de protección de los consumidores. La asociación sostiene que ambas empresas reinciden en prácticas que ya habían sido objeto de actuaciones sancionadoras.

La organización de consumidores ha registrado dos nuevas denuncias en las que señala que los promotores de ambos eventos mantienen restricciones y condiciones que, a su juicio, vulneran derechos reconocidos por la normativa vigente. Los festivales se celebran cada verano en la provincia: el Concert Music Festival en Sancti Petri (Chiclana) y el Tío Pepe Festival en Jerez de la Frontera.

En el caso del Concert Music Festival, FACUA Cádiz recuerda que la Delegación Territorial de Salud y Consumo ya incoó en 2023 un expediente sancionador a la empresa organizadora por prohibir el acceso al recinto con comida y bebida adquiridas en el exterior. Según la asociación, esta misma limitación continúa vigente en la actual edición del evento, lo que motiva la nueva denuncia.

Respecto al Tío Pepe Festival, FACUA señala la existencia de diversas cláusulas que considera abusivas tanto en las condiciones generales de compra como en las normas del derecho de admisión. Entre ellas, menciona la negativa a devolver el importe de las entradas incluso en supuestos en los que la legislación contempla ese derecho, la posibilidad de modificar elementos esenciales del espectáculo de forma unilateral, alterar la ubicación asignada a los asistentes, variar el precio de las entradas o impedir el acceso con comida y bebida del exterior.

La empresa organizadora del Tío Pepe Festival, González Byass S.A., con sede en Jerez, fue sancionada con una multa de 10.000 euros por estas prácticas, según indica FACUA Cádiz. En cuanto al Concert Music Festival, promovido por Concert Tour Gestiones S.L., con domicilio en Sanlúcar de Barrameda, la Junta de Andalucía inició un expediente sancionador, aunque no ha trascendido públicamente la cuantía de la sanción impuesta, en su caso.

FACUA sostiene que la reiteración de estas condiciones evidencia que las sanciones anteriores no han tenido un efecto disuasorio suficiente. Por ello, en las nuevas denuncias solicita a la Junta de Andalucía que adopte medidas y, en su caso, imponga sanciones de mayor entidad si se confirman las irregularidades.

La asociación también dirige sus críticas a la Diputación Provincial de Cádiz, que figura como entidad colaboradora de ambos festivales. FACUA considera que el respaldo institucional de una administración pública resulta incompatible, a su juicio, con el mantenimiento de condiciones contractuales que han sido cuestionadas por la autoridad de consumo.

En este sentido, reclama a la Diputación que revise los criterios por los que concede su colaboración y que condicione cualquier apoyo institucional al cumplimiento efectivo de la normativa de protección de los consumidores.

Los festivales afectados forman parte de la programación cultural y musical del verano en la provincia y reúnen cada año a miles de asistentes. Las denuncias se centran exclusivamente en las condiciones de acceso y contratación, no en el desarrollo artístico de los eventos.

Por el momento, ni las empresas organizadoras ni la Diputación Provincial han hecho pública una valoración sobre las nuevas denuncias presentadas por FACUA Cádiz. Será el Servicio de Consumo de la Junta de Andalucía el que determine si procede la apertura de nuevos expedientes o la adopción de medidas adicionales.