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El Puerto de Santa María estudia acciones legales por presuntos incumplimientos en el Servicio de Ayuda a Domicilio

Redacción 4 julio, 2026 3 minutos de lectura

El Ayuntamiento analiza posibles medidas contra la empresa Óbolo tras las denuncias de trabajadoras del Servicio de Ayuda a Domicilio en El Puerto de Santa María, cuya gestión pasó el 1 de julio a la empresa municipal Avanza El Puerto.

El Ayuntamiento de El Puerto de Santa María estudia la adopción de acciones jurídicas y administrativas contra la empresa Óbolo por presuntos incumplimientos en la gestión del Servicio de Ayuda a Domicilio en El Puerto de Santa María, tras las denuncias públicas realizadas por trabajadoras del servicio.

El portavoz del Gobierno municipal, Javier Bello, aseguró que el Consistorio actuará con “firmeza” si se confirman los hechos denunciados y trasladó un mensaje de tranquilidad a la plantilla. Según indicó, el Ayuntamiento analizará las posibles responsabilidades derivadas de la gestión de la concesionaria hasta el pasado 1 de julio, fecha en la que el servicio pasó a ser gestionado directamente por la empresa municipal Avanza El Puerto, antigua Suvipuerto.

Las denuncias de las trabajadoras apuntan a supuestos incumplimientos por parte de la empresa durante el periodo en el que tuvo adjudicado el contrato. El equipo de gobierno sostiene que, de acreditarse esas irregularidades, se ejercerán las acciones previstas en la legislación vigente y, en su caso, se impondrán las sanciones correspondientes por el incumplimiento de las obligaciones contractuales y laborales.

El Ayuntamiento considera especialmente relevante que los hechos denunciados hayan podido afectar a los derechos laborales de la plantilla. En este sentido, el portavoz municipal subrayó que la prioridad del Consistorio es garantizar tanto la protección de las trabajadoras como el correcto funcionamiento de un servicio esencial para personas en situación de dependencia.

El Servicio de Ayuda a Domicilio en El Puerto de Santa María atiende a personas mayores y dependientes del municipio, uno de los colectivos más vulnerables. El gobierno local enmarca la decisión de municipalizar el servicio en la necesidad de reforzar su estabilidad y control tras una etapa que, según sostiene, estuvo marcada por incidencias reiteradas durante la gestión externa.

Desde el pasado 1 de julio, la prestación del servicio corre a cargo de Avanza El Puerto, empresa municipal que asumió la gestión directa. El cambio se produjo tras la decisión del Ejecutivo local de no continuar con el modelo de concesión y recuperar el control público del servicio.

El Ayuntamiento no ha detallado por el momento el alcance concreto de los incumplimientos denunciados ni las posibles medidas que podrían adoptarse contra Óbolo, más allá de señalar que se están estudiando todas las vías disponibles para depurar responsabilidades. Tampoco ha precisado si existe ya un expediente formal abierto o en qué fase se encuentra el análisis técnico y jurídico.

El portavoz municipal insistió en que el Consistorio no permitirá que ninguna empresa con contrato en vigor incumpla sus obligaciones sin asumir las consecuencias previstas por la normativa. En este contexto, recalcó que la revisión de lo ocurrido se realizará conforme a los procedimientos administrativos establecidos.

Las trabajadoras del servicio han hecho públicas en los últimos días sus quejas por la situación vivida durante la anterior etapa de gestión. El Ayuntamiento ha vinculado su respuesta a esas denuncias y a la necesidad de garantizar tanto los derechos laborales como la continuidad y calidad de la atención domiciliaria.

La evolución de este proceso dependerá ahora del resultado del análisis jurídico anunciado por el Consistorio. De confirmarse los incumplimientos, el Ayuntamiento podría iniciar acciones para exigir responsabilidades a la empresa que gestionó el Servicio de Ayuda a Domicilio en El Puerto de Santa María hasta comienzos de julio.