La Junta inicia la estrategia de desregulación en Andalucía con la eliminación de la cita previa

La estrategia de desregulación de la Junta de Andalucía arranca con medidas como la supresión de la cita previa, la creación de una ventanilla única y un buzón para que ciudadanos y empresas comuniquen trabas administrativas.

La Junta de Andalucía ha puesto en marcha su estrategia de desregulación, un plan que contempla la eliminación de la cita previa en la Administración autonómica y la implantación de nuevos mecanismos para simplificar los trámites de ciudadanos y empresas. La iniciativa parte de la Vicepresidencia y Consejería de Turismo, Justicia, Desregulación y Administración Local, dirigida por Manuel Gavira.

Según ha informado el Gobierno andaluz, las primeras medidas incluyen la supresión progresiva de la cita previa, la creación de una ventanilla única administrativa y el impulso del denominado silencio administrativo positivo. También se prevé la aplicación del llamado “dato único”, un sistema orientado a evitar que los ciudadanos tengan que aportar varias veces la misma documentación ante distintos órganos de la Administración.

El Ejecutivo autonómico enmarca esta estrategia en su objetivo de reducir cargas burocráticas y agilizar la relación entre la Administración y la ciudadanía. Las medidas se aplicarán en el conjunto de la comunidad autónoma, lo que afecta también a los trámites que realizan vecinos, autónomos y empresas de la provincia de Cádiz ante la Junta.

Entre los instrumentos anunciados figura la puesta en marcha de un Buzón de Desregulación, concebido como un canal abierto para que particulares y sectores económicos puedan comunicar qué procedimientos consideran innecesarios o excesivamente complejos. La Junta sostiene que este sistema permitirá identificar obstáculos administrativos a partir de la experiencia directa de los usuarios.

La estrategia de desregulación de la Junta de Andalucía contempla igualmente la implantación efectiva del denominado principio de prioridad nacional en las políticas autonómicas y en la percepción de ayudas, siempre, según indica la Administración andaluza, de acuerdo con la legalidad vigente. No se han detallado por el momento los cambios concretos que implicará esta medida ni el calendario de aplicación.

El plan anunciado prevé que el grado de cumplimiento de las medidas sea evaluado mediante objetivos concretos, aunque la Junta no ha precisado indicadores ni plazos específicos para valorar los resultados.

La eliminación de la cita previa supone uno de los cambios más relevantes, ya que este sistema se generalizó en los últimos años en numerosas oficinas administrativas. Su retirada podría modificar la organización de la atención presencial en delegaciones y servicios territoriales, incluidos los de Cádiz, donde buena parte de los trámites con la Junta requieren actualmente reserva anticipada.

En cuanto a la ventanilla única, el objetivo es centralizar gestiones para evitar que los usuarios tengan que acudir a distintos departamentos para un mismo procedimiento. El silencio administrativo positivo, por su parte, implica que determinadas solicitudes puedan entenderse estimadas si la Administración no responde en el plazo establecido por la normativa.

La Junta no ha concretado qué áreas o consejerías aplicarán primero estas medidas ni si será necesaria la modificación de normas autonómicas para su desarrollo. Tampoco ha detallado si la supresión de la cita previa será total o se mantendrá en determinados servicios con alta demanda.

Con este anuncio, el Gobierno andaluz inicia una nueva línea de actuación en materia administrativa que, de materializarse en los términos expuestos, afectará a la gestión diaria de trámites como solicitudes de ayudas, registros, licencias o autorizaciones en toda la comunidad. En la provincia de Cádiz, donde miles de ciudadanos y empresas interactúan cada año con la Administración autonómica, el alcance real de la estrategia dependerá de su desarrollo reglamentario y de su aplicación práctica en las oficinas y servicios territoriales.