El PSOE pide aclarar si se solicitaron datos médicos de usuarios de Ayuda a Domicilio por WhatsApp

El PSOE de Cádiz reclama explicaciones al Ayuntamiento sobre la gestión de datos médicos en la Ayuda a Domicilio después de asegurar que la concesionaria Óbolo habría pedido a sus trabajadoras identificar por WhatsApp a usuarios con cáncer, supuestamente a petición de Servicios Sociales.

El grupo municipal socialista ha pedido al Ayuntamiento de Cádiz que aclare si la Delegación de Servicios Sociales solicitó información sobre usuarios con cáncer del servicio de Ayuda a Domicilio y qué procedimiento se estableció para recabar esos datos. La petición se produce después de que, según el PSOE, la empresa concesionaria Óbolo hubiera requerido esa información a sus trabajadoras mediante grupos internos de WhatsApp.

La gestión de datos médicos en la Ayuda a Domicilio centra la denuncia realizada por los socialistas, que reclaman al Gobierno municipal que confirme o desmienta si la petición atribuida a la empresa tuvo su origen en la propia Delegación de Servicios Sociales.

Según la versión trasladada por el PSOE, Óbolo habría solicitado a sus trabajadoras que facilitaran un listado de usuarios del servicio que padecen cáncer. El partido sostiene que esta petición se habría realizado mediante grupos internos de WhatsApp y que la empresa la habría justificado aludiendo a un supuesto requerimiento directo de la delegación municipal.

El grupo socialista considera necesario determinar, en primer lugar, si Servicios Sociales realizó efectivamente esa petición. En caso afirmativo, reclama conocer si el Ayuntamiento estableció algún procedimiento específico para obtener y tratar la información médica de los usuarios afectados.

La formación cuestiona especialmente que datos relativos a la salud puedan circular mediante grupos de mensajería móvil. Por ello, pide al Consistorio explicaciones sobre el origen del requerimiento, su finalidad y los mecanismos utilizados para preservar la confidencialidad de las personas usuarias.

El PSOE sostiene en su comunicado que la recopilación de datos de salud a través de grupos de WhatsApp vulneraría la normativa de protección de datos. La formación señala que la información médica requiere garantías específicas para su tratamiento y reclama que cualquier procedimiento utilizado disponga de canales adecuados y preserve la confidencialidad.

En concreto, los socialistas aluden a la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales y sostienen que para tratar este tipo de información sería necesario contar con consentimiento expreso e informado de las personas afectadas o sus representantes legales, además de utilizar formularios oficiales y canales reglados.

La nota de prensa, no obstante, recoge la interpretación del grupo municipal socialista sobre el episodio y no incorpora la versión del Ayuntamiento de Cádiz ni de la empresa concesionaria acerca de si se produjo la solicitud, cuál habría sido su finalidad o cómo debía recopilarse la información.

Precisamente por ello, el PSOE centra su petición en que la Delegación de Servicios Sociales confirme si solicitó a la concesionaria datos médicos de los usuarios de Ayuda a Domicilio. También reclama que, en caso de haberse realizado el requerimiento, se explique para qué se necesitaban esos datos y qué procedimientos se establecieron para garantizar su protección y confidencialidad.

La controversia afecta al servicio municipal de Ayuda a Domicilio, destinado a prestar atención en sus hogares a personas que necesitan asistencia para diferentes actividades de la vida cotidiana. La denuncia socialista sitúa ahora el foco en la gestión de información especialmente sensible de sus usuarios y en determinar si la petición atribuida a la concesionaria procedía o no del área municipal de Servicios Sociales.