El asistente virtual del 061 para emergencias críticas gana el premio Ennova Health 2026
El asistente virtual del 061, basado en inteligencia artificial generativa, permitirá consultar protocolos durante casos como infartos e ictus y se encuentra en fase de evaluación.
El Centro de Emergencias Sanitarias 061 de Andalucía ha recibido el premio Ennova Health 2026 por SAVE-EM, un asistente virtual basado en inteligencia artificial generativa para apoyar a sus profesionales en la toma de decisiones durante emergencias críticas. El sistema, que todavía está en fase de evaluación, tiene prevista su finalización en diciembre de 2026.
El proyecto ha sido distinguido en la categoría de Inteligencia Artificial y Gestión del Dato de estos galardones, concedidos por las publicaciones especializadas Diario Médico y Correo Farmacéutico. SAVE-EM, desarrollado por un equipo de profesionales sanitarios y de gestión del Centro de Emergencias Sanitarias, también obtuvo recientemente el premio Unicaja Ibima.
El asistente virtual del 061 está diseñado para facilitar el acceso inmediato a protocolos e información clínica durante intervenciones en las que el tiempo condiciona la atención, como un infarto o un ictus. Su denominación corresponde a las siglas en inglés de Support Assistant for Vital Emergencies-Enhanced Memory.
El Centro de Emergencias Sanitarias cuenta con más de 100 procesos estandarizados para organizar tanto la atención sanitaria como las tareas de soporte. Estos procedimientos abarcan desde la actuación ante diferentes patologías hasta la logística necesaria para mantener operativos los recursos del servicio.
SAVE-EM integrará esa documentación en un sistema capaz de ofrecer a los equipos del 061 la información correspondiente a cada situación. El objetivo es reducir el tiempo empleado en localizar protocolos y ayudar a aplicar criterios homogéneos durante la asistencia, especialmente en escenarios marcados por la presión, el estrés o la fatiga.
En un posible caso de ictus, por ejemplo, la herramienta permitiría consultar en segundos el protocolo aplicable, acceder a recomendaciones clínicas y apoyar la activación del código ictus y la coordinación del traslado al hospital adecuado. La decisión y la atención seguirán correspondiendo a los profesionales sanitarios, mientras que el sistema funcionará como una herramienta de consulta y apoyo.
Según las previsiones del Centro de Emergencias Sanitarias, la incorporación del asistente podría disminuir la variabilidad en la toma de decisiones y contribuir a reducir posibles errores. El proyecto también pretende facilitar que los equipos de zonas urbanas y rurales dispongan del mismo acceso a la información, una cuestión relevante en una comunidad con una elevada dispersión geográfica.
La herramienta incluirá asimismo contenidos relacionados con procesos de soporte, como logística, evaluación y calidad. Sus responsables plantean que pueda utilizarse para la formación continua, tanto para acelerar el aprendizaje de profesionales de nueva incorporación como para mantener actualizados a los trabajadores con mayor experiencia.
En el ámbito de la investigación, SAVE-EM podría generar datos estructurados sobre los patrones de las emergencias y la efectividad de las intervenciones. Esa información permitiría, según el planteamiento del proyecto, facilitar posteriores estudios epidemiológicos a gran escala.
El desarrollo se aplicará a un servicio que cubre al conjunto de la población andaluza. El Centro Coordinador de Urgencias y Emergencias recibe más de 1,5 millones de demandas al año, mientras que las unidades del 061 atienden anualmente a más de 65.000 pacientes. Más del 80% de esas asistencias tienen asignada la prioridad máxima.
Los premios Ennova Health reconocen proyectos de transformación digital desarrollados en el ámbito sanitario. En su sexta convocatoria, correspondiente a iniciativas de 2025 y 2026, el jurado ha incluido el sistema del 061 entre los proyectos premiados por el uso de inteligencia artificial y la gestión de datos.
