Consumo advierte sobre las señales de phishing ante el aumento de ciberfraudes en el Día Mundial de Internet
La Dirección General de Consumo recuerda las principales señales de phishing y ofrece recomendaciones para evitar estafas digitales, coincidiendo con el Día Mundial de Internet que se celebra el 17 de mayo.
La Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía ha alertado sobre el aumento de los intentos de ciberfraude mediante phishing y ha difundido una serie de recomendaciones para identificar este tipo de estafas, coincidiendo con el Día Mundial de Internet, que se celebra el 17 de mayo.
El organismo autonómico señala que el phishing es una de las técnicas más utilizadas por la ciberdelincuencia para obtener datos personales y bancarios. Este método consiste en el envío de mensajes fraudulentos a través de correo electrónico, SMS o aplicaciones de mensajería que simulan proceder de entidades legítimas, como bancos, administraciones públicas o empresas de servicios.
Según Consumo, los ciberdelincuentes suplantan la identidad de organismos como la Agencia Tributaria, la Seguridad Social o incluso fuerzas y cuerpos de seguridad, con el objetivo de que la persona usuaria facilite contraseñas, datos financieros o acceda a enlaces falsos.
Entre las principales señales de phishing, el organismo destaca los mensajes que generan sensación de urgencia o alarma, las solicitudes de información personal o bancaria y la presencia de errores gramaticales. También advierte sobre direcciones web que imitan a las oficiales, enlaces acortados o remitentes desconocidos.
Consumo recomienda no facilitar nunca información sensible a través de enlaces recibidos por correo electrónico o mensajes no verificados. En caso de duda, aconseja contactar directamente con la entidad supuestamente remitente a través de sus canales oficiales, en lugar de responder al mensaje o pinchar en los enlaces adjuntos.
Si la persona afectada ya ha proporcionado datos personales o bancarios, la Dirección General indica que es importante actuar con rapidez. Entre las medidas a adoptar se encuentran contactar con la entidad financiera para bloquear posibles operaciones fraudulentas, cambiar las contraseñas de acceso y recopilar toda la información relacionada con el incidente.
Además, se recomienda presentar denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y comunicar el caso al Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe), con el fin de contribuir a la prevención de nuevos fraudes.
La Dirección General de Consumo pone el foco en colectivos considerados más vulnerables, como las personas mayores y los menores de edad. En el caso de las personas mayores, aconseja extremar la precaución ante mensajes inesperados y fomentar el acompañamiento digital por parte del entorno cercano. Respecto a los menores, incide en la necesidad de educación en el uso seguro de internet, supervisión de la actividad online y concienciación sobre los riesgos de compartir información personal.
El organismo también recuerda la importancia de mantener actualizados los dispositivos electrónicos, navegar únicamente por páginas web seguras —que comiencen por https://— y utilizar contraseñas robustas y diferentes para cada servicio.
Con este recordatorio, Consumo pretende reforzar la prevención frente a los fraudes digitales en un contexto de creciente uso de servicios online y comunicaciones electrónicas, en el que las estafas por phishing continúan siendo una de las amenazas más frecuentes para los usuarios.
