Consumo recomienda actualizar los dispositivos y verificar los mensajes para una navegación segura en internet
La Junta difunde pautas de navegación segura en internet ante fraudes, suplantaciones, compras en páginas poco fiables y contenidos manipulados con inteligencia artificial
La Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía ha difundido una serie de recomendaciones para una navegación segura en internet, entre ellas mantener actualizados los dispositivos, utilizar contraseñas únicas, revisar la privacidad de las redes sociales y comprobar la procedencia de los mensajes antes de facilitar datos o realizar pagos. El aviso coincide con el Día Mundial del Internauta, que se celebra el 23 de agosto.
Consumo aconseja instalar las últimas versiones del sistema operativo, el navegador y las aplicaciones, especialmente las vinculadas a entidades financieras o aquellas que gestionen información sensible. También recomienda disponer de un antivirus actualizado para reducir la exposición a programas maliciosos, troyanos y ataques de ransomware capaces de sustraer datos, bloquear equipos o cifrar información para exigir un rescate.
La protección de las cuentas personales pasa igualmente por emplear contraseñas seguras y diferentes para cada servicio. La Dirección General de Consumo advierte de que repetir claves o utilizar combinaciones débiles puede comprometer perfiles en redes sociales, dispositivos y otros servicios digitales. Las contraseñas no deben compartirse ni facilitarse cuando no esté clara la identidad de quien las solicita.
Las aplicaciones deben descargarse únicamente desde fuentes oficiales y fiables para evitar la instalación de programas maliciosos. La Junta incluye además entre sus consejos la revisión periódica de los permisos y de la configuración de privacidad en redes sociales y plataformas digitales, con el objetivo de controlar qué información personal queda accesible.
Una parte de las recomendaciones se dirige a la protección de niños y adolescentes, considerados especialmente vulnerables ante determinados riesgos de internet y las redes sociales. Consumo plantea reforzar su educación digital y recurrir a herramientas de control parental como apoyo para establecer hábitos de uso seguros y responsables.
La difusión de contenidos falsos o manipulados constituye otro de los riesgos señalados. Antes de compartir una noticia, un vídeo o una imagen, especialmente si puede haber sido creada o alterada mediante inteligencia artificial, se aconseja comprobar su fuente, contrastar la información y valorar la posibilidad de que exista una manipulación.
Consumo alerta también de los fraudes basados en provocar miedo, urgencia o una falsa confianza, en lugar de superar las medidas técnicas de seguridad. Entre los ejemplos citados figuran los avisos sobre un supuesto bloqueo de una cuenta, las suplantaciones de familiares y las peticiones de transferencias inmediatas. Ante estos mensajes, la recomendación es evitar una respuesta impulsiva y verificar la situación por canales fiables.
En las compras por internet, los usuarios deben comprobar que la dirección de la página comienza por “https://” y que el navegador muestra el icono de un candado cerrado. La web también debe ofrecer datos identificativos de la empresa responsable, como la razón social, el NIF o el domicilio fiscal. Para completar la operación, se aconseja recurrir a métodos de pago seguros.
Los correos electrónicos, SMS y otras comunicaciones sospechosas requieren cautela incluso cuando aparenten proceder de un banco o de un organismo oficial. La Junta enumera entre las modalidades de fraude digital el phishing, el smishing, el QRishing, el vishing, el carding, el typosquatting y el email spoofing.
Las recomendaciones incluyen mantenerse al tanto de los avisos sobre ciberseguridad difundidos por organismos especializados. Entre las fuentes citadas se encuentran el Instituto Nacional de Ciberseguridad, la Oficina de Seguridad del Internauta, la Agencia Española de Protección de Datos y las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
