Dos talleres de comercio en Cádiz y San Fernando analizarán escaparates y experiencia de compra

Los talleres de comercio en Cádiz y San Fernando se celebrarán los días 18 y 25 de noviembre, serán gratuitos e incluirán recorridos por establecimientos para estudiar casos reales

La Cámara de Comercio de Cádiz ha organizado dos talleres de comercio en Cádiz y San Fernando centrados en el escaparatismo, la distribución de las tiendas y la experiencia de compra. Las sesiones se celebrarán el 18 de noviembre en la capital gaditana y el 25 de noviembre en San Fernando, de 8.30 a 11.30 horas, y combinarán contenidos sobre neuromarketing con rutas guiadas por establecimientos de ambas ciudades.

La actividad, titulada “Neuromarketing aplicado al comercio: escaparate, tienda y experiencia de compra para vender más”, está dirigida principalmente a comerciantes, profesionales, autónomos, emprendedores y responsables de negocios minoristas. La participación será gratuita, aunque requerirá inscripción previa a través de la página web de la Cámara de Comercio de Cádiz.

El punto de encuentro de la jornada de Cádiz será la sede de la entidad cameral, situada en el número 4 de la calle Antonio López. En San Fernando, los participantes se reunirán en el Centro de Congresos, ubicado en el número 83 de la calle Real. Las convocatorias correspondientes a cada localidad pueden consultarse en la web www.camaracadiz.com.

El programa partirá de una introducción al neuromarketing y al escaparatismo para abordar después su aplicación en comercios reales. Durante los recorridos, los asistentes observarán diferentes establecimientos con el fin de identificar aspectos relacionados con su imagen exterior, la organización interna y la forma en que se presentan los productos a los clientes.

Uno de los principales elementos de análisis será la primera impresión que ofrece cada negocio. Los participantes estudiarán la configuración de los escaparates, la selección de los artículos expuestos, su colocación y la iluminación empleada, además de la claridad con la que se comunican los precios y las promociones. También se tratará la capacidad del escaparate para atraer la atención y transmitir de forma comprensible qué productos ofrece el establecimiento.

Las sesiones dedicarán otra parte del recorrido a la distribución interior de las tiendas. El taller analizará cómo la disposición del espacio puede facilitar el desplazamiento del público, hacer más visible la oferta y ordenar el itinerario de compra. La propuesta incluye igualmente la observación del orden general del establecimiento y de la presentación de las distintas categorías de productos.

El contenido se extenderá a otros factores que intervienen en el ambiente comercial, entre ellos la música, el aroma y la iluminación. Estos elementos se estudiarán desde su influencia en la comodidad de las personas que acceden al local y en el tiempo que permanecen en él. La atención personal también formará parte del programa, especialmente por su relación con la confianza del cliente y su posible fidelización.

Los talleres estarán guiados por Juan Carlos Lancha Santana, escaparatista profesional especializado en puntos de venta de marcas del comercio minorista. Lancha es también docente en la Escuela de Negocios Sevilla de Moda, donde coordina el Curso de Escaparatismo y Dirección Artística.

Además de observar ejemplos, los asistentes trabajarán con varios indicadores básicos para valorar los resultados de los cambios que apliquen posteriormente en sus negocios. Entre ellos figuran el número de personas que entran en el establecimiento, el tiempo de permanencia, la proporción de visitas que concluyen con una compra y la repetición de compra por parte de los clientes.

El uso de estas referencias busca que cada participante pueda comparar el funcionamiento del comercio antes y después de introducir modificaciones en el escaparate, la distribución, la presentación de los artículos o la atención al público. El planteamiento de las jornadas se centra así en reconocer prácticas aplicables a cada establecimiento y detectar posibles mejoras a partir de la observación directa.

Las dos actividades están subvencionadas por la Junta de Andalucía dentro del Plan Cameral de Andalucía 2026-2028. La programación se desarrollará en cada municipio durante una única mañana y mantendrá el mismo formato, con una primera parte introductoria y una ruta posterior por comercios.