El Defensor incluirá en su informe al Parlamento la falta de colaboración del Ayuntamiento de El Puerto

La falta de colaboración del Ayuntamiento de El Puerto se vincula a una queja de FACUA Cádiz por varias reclamaciones pendientes desde 2016 y 2021

El Defensor del Pueblo Andaluz incluirá en su informe anual al Parlamento de Andalucía la falta de colaboración del Ayuntamiento de El Puerto de Santa María en la tramitación de una queja presentada por FACUA Cádiz. La institución ha adoptado esta decisión después de que el Consistorio no respondiera a una resolución relacionada con varias reclamaciones municipales pendientes.

Según la comunicación remitida por el Defensor a la asociación de consumidores, la ausencia de respuesta del Ayuntamiento lleva a considerar que la Administración local no acepta la resolución ni las consideraciones formuladas durante la tramitación del expediente. El caso figurará así en el informe anual como un supuesto de falta de colaboración con el Defensor del Pueblo Andaluz.

La queja tiene su origen en las reclamaciones formuladas por un socio de FACUA Cádiz ante el Ayuntamiento los días 19 de junio de 2016 y 17 de mayo de 2021. El afectado también presentó el 10 de abril de 2023 una solicitud para conocer el estado de tramitación de esos procedimientos.

Ante la falta de respuesta, la asociación volvió a solicitar en octubre de 2024 que el Consistorio resolviera expresamente los expedientes. FACUA Cádiz trasladó posteriormente el asunto al Defensor del Pueblo Andaluz en representación de su socio.

En su escrito a esta institución, la organización de consumidores invocó la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. Su artículo 21 establece la obligación de las administraciones de dictar una resolución expresa dentro del plazo legal, mientras que el artículo 53 reconoce el derecho de los interesados a conocer el estado de tramitación de los procedimientos.

FACUA también solicitó que se identificara a las personas responsables de tramitar los expedientes. La asociación argumentó que el incumplimiento del deber de resolver puede derivar en responsabilidades disciplinarias, de acuerdo con las obligaciones aplicables a las administraciones públicas.

La entidad considera especialmente grave que el Ayuntamiento no haya respondido durante años a las reclamaciones y que tampoco haya atendido posteriormente la resolución del Defensor. A su juicio, esta actuación vulnera los principios de buena administración y transparencia y dificulta que los ciudadanos obtengan una respuesta motivada a sus solicitudes.

La organización sostiene que el silencio administrativo no debe emplearse para evitar la obligación de resolver los procedimientos. FACUA recuerda que la emisión de una resolución expresa no es una decisión discrecional de la Administración, sino un deber recogido en la legislación administrativa.

Tras conocer que el caso será trasladado al Parlamento mediante el informe anual del Defensor, FACUA Cádiz ha reclamado al Ayuntamiento de El Puerto que atienda las conclusiones de la institución y resuelva los expedientes pendientes. La asociación pide que se ofrezca una respuesta ajustada a derecho a las reclamaciones que motivaron la queja.

FACUA Cádiz también se ha dirigido por escrito a los grupos políticos con representación en la Corporación municipal para solicitar su intervención en el asunto. La iniciativa pretende que los expedientes sean abordados en el ámbito municipal después de que la falta de contestación haya derivado en la actuación del Defensor del Pueblo Andaluz.

La inclusión del caso en el informe anual supone que la falta de colaboración del Ayuntamiento de El Puerto quedará recogida en el documento que el Defensor presenta ante el Parlamento de Andalucía sobre su actividad y las actuaciones desarrolladas frente a las administraciones públicas.