La delegada territorial acude al Hospital de Puerto Real para la lectura de una Declaración Institucional que manifiesta la “condena más enérgica, absoluta repulsa y rechazo a todo tipo de actitudes violentas en la sanidad pública”
Hoy, 12 de marzo, se celebra el Día Europeo contra las Agresiones a Profesionales Sanitarios. El Servicio Andaluz de Salud (SAS) ha invitado a los trabajadores de los diferentes centros sanitarios de toda la comunidad a que se sumen a esta conmemoración realizando la lectura de una Declaración Institucional que evidencia el compromiso total y expreso con los profesionales y la tolerancia cero frente a las agresiones en el ámbito sanitario, a través de un mensaje común.
La delegada territorial de Salud y Consumo, Eva Pajares, ha acudido a la lectura de este documento en el Hospital Universitario de Puerto Real, uno de los centros que la provincia que se han querido sumar con este acto a la conmemoración para manifestar “nuestra condena más enérgica, nuestra absoluta repulsa y rechazo a todo tipo de actitudes violentas en la sanidad pública”, tal y como reza la Declaración Institucional. También se han producido estas lecturas en los hospitales universitarios de Jerez y La Línea, entre otros centros.
Desde la Consejería de Salud y Consumo se continua trabajando en la puesta en marcha de iniciativas encaminadas a reducir el número de agresiones y a mejorar el acompañamiento y atención a profesionales sanitarios víctimas de estos actos. Entre las medidas, destaca la implementación de dispositivos de seguridad en los centros, contando a finales de 2024 en la provincia de Cádiz con un total de 11.775 dispositivos: cerca de 600 cámaras de seguridad, más de 5.000 dispositivos de aviso en consultas y más de 4.500 alarmas individuales, entre otras.
Además, se continúa dando un importante impulso a la formación y capacitación de profesionales para poder hacer frente a estos episodios. Prueba de ello es el simulacro realizado recientemente en las Urgencias del Hospital Universitario de Jerez en la que se planteaban tres escenarios de agresiones a profesionales. La provincia fue pionera en Andalucía en la realización de estos ejercicios: el primero fue en el Hospital de Puerto Real, el pasado año, al que siguieron otro en el Centro de Salud puertorrealeño Ribera del Muelle y el del hospital jerezano.
Además, los profesionales han tenido la oportunidad de realizar un Curso de Control en Situaciones Conflictivas y otro del Plan de Prevención y Atención frente a Agresiones a Profesionales del Sistema Sanitario Público de Andalucía. Además, se ha formado en torno al ‘Profesional guía’, una figura clave que tiene el objetivo de acompañar, asesorar en los trámites y dar apoyo al trabajador que sufre una agresión. También cabe reseñar ediciones de talleres presenciales que se realizan en los distritos, áreas de gestión sanitaria y hospitales, impulsados por las unidades de prevención de riesgos laborales (UPRL) y en muchas ocasiones con la colaboración de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
Todas estas medidas de concienciación y de conocimiento del Plan de Prevención y Atención a las Agresiones actualizado en el año 2020, con un mensaje claro de tolerancia 0, está permitiendo un mejor registro de los diferentes episodios. De esta forma, se están contabilizando junto a las agresiones físicas, agresiones verbales de diferente intensidad incluyendo gritos e insultos, además de agresiones producidas por pacientes con deterioro cognitivo o problemas de salud mental.
El Plan habilita también canales ágiles y rápidos para que la persona que sufre una agresión ya sea verbal o física, no esté sola momentos después de ser agredida. Además, se facilita atención psicológica durante el tiempo que sea necesario y asesoría jurídica para quien decide denunciar. Cabe señalar que la agresión física o intimidación grave contra profesionales sanitarios en el ejercicio de su función pública es considerada delito de atentado por los tribunales de justicia, y así se han dictado sentencias en diferentes casos con penas que oscilan entre los 12 meses y los 3 años de prisión. De hecho, durante 2024, en la comunidad autónoma, los letrados del SAS han realizado 197 asistencias, logrando 94 sentencias condenatorias, 34 de ellas tipificadas como delito de atentado; en la provincia de Cádiz, ha sido 20 las asistencias letradas, logrando ocho sentencias condenatorias y 3 de ellas tipificadas como delito de atentado.
Todas estas acciones y otras muchas que se incluyen en el Plan de Prevención y Atención a las Agresiones del SAS se realizan siempre bajo una estrecha colaboración y coordinación entre centros sanitarios, delegaciones territoriales de Salud y Consumo, Servicios Centrales del SAS y Consejería de Salud y Consumo, facilitando información continua a las Organizaciones Sindicales.
De hecho, la provincia de Cádiz cuenta con una comisión provincial muy activa contra las agresiones a profesionales de los centros sanitarios, un instrumento, contemplado en el Plan de Prevención y Atención del SAS y que tiene como objetivo encontrar puntos de mejora que redunden en una disminución de los ataques físicos o verbales. Estos encuentros, en los que participan los referentes en materia de agresiones de hospitales, distritos, áreas sanitarias y del 061 en la provincia. Asimismo, son integrantes de la comisión, presidida por la delegada territorial, los interlocutores de la Policía Nacional y de la Guardia Civil, tanto de Cádiz como del Campo de Gibraltar, así como el interlocutor sanitario, la asesoría jurídica y la Secretaría General de la Delegación Territorial de Salud y Consumo.
Datos del registro de agresiones
Según el Registro Informático de Agresiones de Centros (RIAC), en 2024 hubo un total de 362 agresiones físicas (19,4% del total) y 1.504 no físicas a profesionales de los centros sanitarios públicos de Andalucía. Del total de agresiones registradas, 1.866, el 47,48% fueron en hospitales y el 52,52% en centros de Atención Primaria. Cabe destacar que, siguiendo lo establecido en el plan, los supuestos de violencia física o amenazas graves provocadas por pacientes psiquiátricos o con deterioro cognitivo se considerarán como agresión, no obstante, se ha establecido un sistema para que puedan filtrarse y recibir un tratamiento diferenciado, tanto en el registro como en las actuaciones posteriores que se lleven a cabo. Así, del total de agresiones registradas, más del 20% (20,3%) son cometidas por personas con problemas de salud mental o deterioro cognitivo, porcentaje que asciende al 51,6% cuando se trata de agresiones físicas. Por provincias, Cádiz registró el pasado año un total de 61 agresiones físicas y 282 no físicas.
Por sexos, son las mujeres las más agredidas (el 72,45% del total); por perfil profesional, casi el 80% de agresiones se da al personal sanitario, principalmente profesionales de la medicina y la enfermería.
