La Consejería de Salud y Familias informa que, actualmente, 226 pacientes confirmados con COVID-19 permanecen ingresados en los hospitales andaluces, de los que 52 se encuentran en UCI.
Por provincias: en Almería (13 hospitalizaciones de los que 1 en UCI), Cádiz (23 hospitalizaciones de los que 8 en UCI), Córdoba (24 hospitalizaciones de los que 10 en UCI), Granada (42 hospitalizaciones de los que 7 en UCI), Huelva (4 hospitalizaciones de los que 3 en UCI), Jaén (33 hospitalizaciones de los que 9 en UCI), Málaga (56 hospitalizaciones de los que 6 en UCI) y Sevilla (31 hospitalizaciones de los que 8 en UCI).
En la provincia de Cádiz, de nuevo, no ha habido que lamentar ningún fallecimiento, aunque se han detectado siete nuevos casos de Covid-19. Los curados en las últimas horas han sido 40, por lo que la cifra total de personas que han superado la enfermedad alcanza la cifra de 721.
Los datos acumulados remitidos al Ministerio de Sanidad son:
| Provincia | PCR Positivo | Hospitalización | UCI | Fallecimientos | Curados |
| Almería | 498 (+1) | 232 (+3) | 42 (0) | 52 (0) | 551 (+45) |
| Cádiz | 1.252 (+7) | 575 (+3) | 80 (0) | 147 (0) | 721 (+40) |
| Córdoba | 1.341 (+4) | 558 (+2) | 75 (0) | 111 (+1) | 1.460 (+32) |
| Granada | 2.431 (+5) | 1.191 (+1) | 132 (0) | 280 (0) | 2.642 (+12) |
| Huelva | 402 (0) | 219 (0) | 30 (0) | 48 (0) | 437 (+2) |
| Jaén | 1.422 (+19) | 761 (+3) | 89 (+2) | 177 (+1) | 1.220 (+19) |
| Málaga | 2.764 (+7) | 1.474 (+1) | 169 (0) | 281 (0) | 2.537 (+102) |
| Sevilla | 2.437 (+2) | 1.200 (+1) | 149 (0) | 279 (+2) | 2.056 (+83) |
| Total | 12.547 (+45) | 6.210 (+14) | 766 (+2) | 1.375 (+4) | 11.624 (+335) |
Consultas a Servicios de Atención
La Empresa Pública de Emergencias Sanitarias (EPES) ha registrado desde el inicio del estado de alarma hasta el 20 de mayo un total de 6.360.292 llamadas por todas las líneas, recibiendo 66.289 en el día de ayer. De ellas, los 8 Centros Coordinadores de Urgencias y Emergencias Sanitarias pertenecientes al 061 en Andalucía gestionaron el 13,4% de llamadas, el 85,3% fueron atendidas desde el 955 545 060 de Salud Responde y a través del 900 400 061, habilitado para la atención exclusiva de las consultas sobre coronavirus, se han recibido el 1,2% restante. Esta línea ha registrado desde su puesta en funcionamiento 281.908 llamadas.
Las primeras consultas por coronavirus comenzaron a ser solventadas por los centros de la Empresa Pública de Emergencias Sanitarias el pasado 25 de febrero. Desde esa fecha hasta el día ayer, los centros coordinadores de 061 y Salud Responde han resuelto 177.590 peticiones de asistencia o de información por este motivo. En la jornada de ayer, los centros del 061 gestionaron 143 de ellas (siendo el 89,3% solicitudes de asistencia) y en Salud Responde se atendieron 109 consultas (75% informativas y el 25% asistenciales).
La aplicación móvil de Salud Responde ha superado las 661.000 consultas desde el pasado 25 de febrero hasta la actualidad, siendo el 26% para la realización de los test rápidos. Se llevaron a cabo 270 pruebas en el día de ayer y más de 168.000 desde su puesta en marcha el sábado 14 de marzo, con el fin ayudar a las personas a determinar de forma inicial si necesitan o no asistencia sanitaria y facilitarles la toma de decisión.
La Empresa Pública de Emergencias Sanitarias ha habilitado dentro de esta App de descarga gratuita un asistente virtual, que ha mantenido 56.813 conversaciones con los usuarios para resolver dudas generales sobre el coronavirus. Este asistente virtual o chatbot está disponible también a través de la página web de la Empresa Pública de Emergencias Sanitarias (www.epes.es) y la red social Telegram (Asistentes Virtual Coronavirus Andalucía).