La Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía ha destacado hoy la creciente necesidad de prestar atención a la ciberseguridad, ante el aumento significativo de casos de estafas online, especialmente de phishing. Consumo resalta la facilidad con la que los usuarios pueden ser víctimas de estos engaños, que buscan obtener datos personales y bancarios.
El phishing es una técnica fraudulenta que implica el envío de correos electrónicos que simulan ser de entidades o empresas legítimas, como administraciones públicas, bancos, plataformas digitales y redes sociales. Estos correos suelen incluir archivos infectados con malware o enlaces a sitios web fraudulentos, diseñados para robar información confidencial de los usuarios.
Consumo recomienda que, ante la sospecha de phishing, los usuarios no deben descargar archivos, hacer clic en enlaces ni responder a estos correos. La mejor práctica es eliminar inmediatamente el correo sospechoso.
Tanto Consumo como el Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe) subrayan la importancia de estar atentos a ciertos indicios que pueden revelar un correo electrónico fraudulento. Los ciberdelincuentes suelen usar el sentido de urgencia para incitar a los usuarios a actuar rápidamente. En tales casos, se aconseja verificar la autenticidad del mensaje a través de otros canales oficiales o el sitio web de la entidad.
Además, se debe desconfiar de los correos que solicitan información personal o bancaria, ya que ninguna entidad de confianza pediría este tipo de datos por correo electrónico. Otro signo de posible fraude son los errores ortográficos, gramaticales o símbolos extraños en el cuerpo del mensaje.
Es crucial también examinar la dirección del remitente; los correos de instituciones legítimas generalmente tienen dominios propios y no usan servicios gratuitos como gmail o hotmail.
Además del phishing, existe el smishing, una técnica similar que utiliza mensajes de texto (SMS) para engañar a los usuarios y obtener sus datos personales. La finalidad es la misma: que el destinatario haga clic en un enlace para robar información o controlar cuentas.
La página web de Consumo Responde ofrece información útil para el uso seguro de internet y mantiene actualizados los avisos y alertas del Incibe sobre estas amenazas.
Este énfasis en la ciberseguridad llega en un momento crucial, dado el incremento en la frecuencia y sofisticación de los ataques cibernéticos. La Junta de Andalucía continúa trabajando para proteger a los ciudadanos y promover prácticas seguras en el uso de tecnologías digitales.