Las Oficinas de Atención al público abren con cita previa a partir del lunes

El 30% de la plantilla de empleados públicos de la Subdelegación del Gobierno en Cádiz se reincorpora mañana a su puesto de trabajo dentro del plan de desescalada

Las oficinas de atención al público de la Subdelegación del Gobierno en Cádiz abren a partir de este lunes sus puertas a la ciudadanía con cita previa gracias a la incorporación del 30% de la plantilla de empleados públicos a sus puestos de trabajo, dentro del plan de desescalada diseñado para retomar la actividad presencial.

En concreto, se trata de las Oficinas de Atención e Información al Ciudadano y Registro, tanto de la sede de la Subdelegación como de la Oficina de Coordinación de la Administración General del Estado en el Campo de Gibraltar.

El Subdelegado del Gobierno en Cádiz, José Pacheco, ha explicado que la actividad presencial se producirá con cita previa y sólo para aquellos casos donde la atención telefónica o por correo electrónico no sea posible. Los funcionarios concertarán citas cada 30 minutos, de manera que nunca haya más de dos usuarios en el recinto, mientras que otro empleado público ofrecerá información verbal en la puerta de acceso.

Oficinas de Extranjería

En el caso de la Oficinas de Extranjería también retoman su actividad con cita previa y van a atender de forma presencial por parte de los funcionarios, que darán un máximo de citas al día, si bien se mantendrá el servicio de información por vía telemática y telefónica.

El BOE publicó el pasado 20 de mayo la Orden SND/421/2020 por la que se prorrogan de forma automática todas aquellas autorizaciones de estancia y residencia y/o trabajo que venzan durante la vigencia del estado de alarma, así como de aquellas que finalizaron en los tres meses previos a su declaración. De esta forma, se aporta la debida seguridad jurídica exigida ante la situación extraordinaria provocada por la crisis sanitaria y se evita que, una vez se levante el estado de alarma, los extranjeros puedan encontrarse en una situación de irregularidad sobrevenida.

Para aquellas personas que necesiten algún otro tipo de información o gestión, los funcionarios atenderán al público a través de cita previa para evitar que se produzcan aglomeraciones en la sala de espera que se comparte con los usuarios que van a ser citados por los servicios policiales.

No se recogerá documentación física en la Oficina, salvo las que se presenten con las solicitudes iniciales y sean de usuarios con cita previa, por lo que se primará la presentación de documentación  de forma telemática  y así se indicará  en los requerimientos.

De forma paralela, continuará la atención telefónica y vía online –a través de los teléfonos y del correo electrónico (oficina_extranjeros.cadiz@correo.gob.es), o de la sede electrónica de cada oficina (http://www.seat.mpr.gob.es/portal/delegaciones_gobierno/delegaciones/andalucia/servicio s/extranjeria.html), para dar respuesta a la información solicitada por los ciudadanos. De este modo, la comparecencia del interesado en la Oficina ha de ser mínima y se llevará a cabo exclusivamente en aquéllos casos en que se estime necesario tras analizar la documentación que consta en los expedientes.

Dependencias de Sanidad, Trabajo, Agricultura y Pesca

En la Dependencia de Sanidad, Centro de Vacunación Internacional y Farmacia, tanto de Cádiz como de Algeciras, se reincorporarán todos aquellos trabajadores que no pueden realizar su trabajo en la modalidad no presencial y también continuará la atención telefónica y telemáticamente. Además, se concederán citas para aquellos casos donde sea necesario realizar el trámite presencialmente. Igual situación se da en la Dependencia de Agricultura y Pesca y en la de Trabajo.

PIF de Cádiz y Algeciras

En los PIF de Cádiz y Algeciras se mantienen las tareas presenciales en aquellos supuestos que son imprescindibles, tal y como se ha estado realizando durante todo el estado de alarma. El PIF de Algeciras incluso ha incrementado su carga de trabajo durante este en este periodo.

Otros departamentos

El resto de departamentos de la Subdelegación del Gobierno en Cádiz, a partir de mañana, contará con personal en sistema de turnos para realizar tareas que requieran su atención.

Hasta que se pueda llegar plenamente a la situación de nueva normalidad, siempre que sea posible, se van a establecer turnos de trabajo rotatorios -por semanas, días o horas- para minimizar el riesgo. También se intentará escalonar en la medida de lo posible, la entrada y salida del personal, para evitar aglomeraciones en puntos del centro de trabajo.

En cualquier caso, nunca se producirá la incorporación de ningún empleado público que tenga sintomatología reciente relacionada con la COVID-19, haya estado en contacto estrecho con personas  afectadas  por esta enfermedad  o pertenezcan  a grupos vulnerables.

Reorganización de espacios

Para retomar la normalidad se ha elaborado previamente un Plan de Actuación donde se han catalogado los puestos de trabajo y establecido medidas organizativas en los centros y de protección de los empleados públicos, que deberán ir acompañadas de hábitos de distanciamiento interpersonal e higiene por parte de los empleados públicos.

Por ello, se ha reorganizado espacios de trabajo con la reubicación de mesas y otro mobiliario como estanterías, se han instalado mamparas de protección en aquellos puestos donde no se puede garantizar el distanciamiento de dos metros, se ha reforzado la limpieza y se ha colocado señalización en el suelo para la movilidad en zonas de atención al público.

En espacios de espera o descanso de usuarios se controlarán aforos, se instalarán mamparas portátiles, además de disponer de botes de solución hidroalcohólica en las entradas de los edificios con atención al público, proximidades de equipos de trabajo de uso compartido y puestos de trabajo.

Cuando no se pueda garantizar la distancia interpersonal y la situación de alerta lo requiera, se dotará a los empleados públicos de mascarillas quirúrgicas y soluciones hidroalcohólicas. En función a cada actividad, se proporcionará el material de protección que fuera necesario en función a su nivel de riesgo.

Todas estas medidas deben ir acompañadas de otras que han adoptar los propios trabajadores de forma personal, como mantener la distancia, evitar el saludo con contacto físico y, en la medida de lo posible, no utilizar equipos y dispositivos de otros trabajadores. Se recomienda el lavado frecuente de manos con agua y jabón, cubrirse la nariz y la boca con un pañuelo al toser y estornudar, evitar tocarse los ojos, la nariz o la boca, así como facilitar el trabajo al personal de limpieza. En caso de notar síntomas, los empleados deberán comunicarlo a sus compañeros y superiores.

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