Nueve de cada diez pymes andaluzas aseguran que la IA ya mejora su productividad
Un informe de The Adecco Group Institute revela que el 90,5% de las pymes andaluzas percibe mejoras en competitividad y productividad gracias al uso de inteligencia artificial.
La inteligencia artificial se ha consolidado como una herramienta cada vez más presente en las pequeñas y medianas empresas andaluzas. Según un informe elaborado por The Adecco Group Institute, nueve de cada diez pymes de Andalucía consideran que la IA ya está mejorando su productividad y competitividad.
El estudio, titulado ‘La inteligencia artificial se convierte en el nuevo motor económico de las pymes’, analiza la percepción y el grado de implantación de estas tecnologías entre responsables empresariales de compañías españolas de entre uno y 249 trabajadores.
Para su elaboración se realizaron encuestas a 611 propietarios, gerentes y directivos de pymes, de los cuales 137 pertenecían a Andalucía.
Los resultados reflejan una implantación muy extendida de la inteligencia artificial en el tejido empresarial andaluz. El 90,5% de los directivos encuestados considera que la IA mejora la competitividad de su empresa, principalmente mediante la optimización de tiempos de trabajo, señalada por el 56,2% de los participantes.
Además, un 39,4% percibe mejoras tanto en la calidad de productos y servicios como en la reducción de costes.
El informe destaca también el impacto operativo de estas herramientas. Más del 90% de las pymes andaluzas reconoce efectos directos sobre la productividad diaria, especialmente por la reducción de tiempos de proceso, el uso más eficiente de recursos y la disminución de errores.
La incorporación de inteligencia artificial está modificando además la organización interna de muchas empresas. El 54,5% ya desarrolla programas de formación específicos en IA y un 40,9% apuesta por incorporar perfiles profesionales especializados en estas tecnologías.
En paralelo, un 40,2% de las compañías afirma estar aumentando la inversión económica destinada a soluciones basadas en inteligencia artificial.
La digitalización previa de las empresas aparece como uno de los factores que está facilitando esta expansión. Según el estudio, el 54,7% de las pymes andaluzas se sitúa en un nivel medio de digitalización y un 38,7% presenta ya un grado alto.
En cuanto al uso concreto de herramientas de IA, los asistentes virtuales como ChatGPT, Gemini o Copilot son actualmente las soluciones más implantadas entre las empresas andaluzas.
La atención al cliente y las áreas de marketing y ventas concentran buena parte de las aplicaciones prácticas de estas tecnologías dentro de las pymes.
El informe también apunta a cambios en el mercado laboral derivados de esta transformación tecnológica. Un 38% de las empresas señala que la IA está favoreciendo la aparición de nuevos perfiles profesionales, mientras que un 33,6% reconoce cambios en el número de empleados vinculados a la automatización y reorganización de tareas.
Pese al avance de estas herramientas, los directivos siguen identificando riesgos y barreras. Entre las principales preocupaciones figuran la dependencia tecnológica, la privacidad de los datos y la falta de conocimientos especializados.
El estudio refleja además una percepción mayoritariamente positiva hacia la IA. El 80,3% de los directivos considera que puede generar beneficios para el bienestar de las personas y un 74,5% asegura que su empresa prevé aumentar la inversión en inteligencia artificial durante los próximos años.
El director de The Adecco Group Institute, Carlos Arcas, señala en el informe que el principal reto para las pymes pasa ahora por “preparar a las personas” mediante formación y actualización de competencias profesionales.
