A partir de hoy, Renfe pone a disposición de sus usuarios abonos gratuitos para Cercanías, Rodalies y servicios de Media Distancia con vigencia hasta el 31 de agosto. Estos títulos multiviaje pueden obtenerse a través de la App de Cercanías Renfe o la web www.renfe.com, agilizando así su adquisición y evitando esperas innecesarias.
La iniciativa, que busca fomentar el uso responsable de los abonos y facilitar el acceso al transporte ferroviario, incluye medidas para evitar el uso irregular de los mismos. Por ejemplo, en los servicios de Media Distancia, se mantiene un tiempo mínimo de 60 minutos para cancelar la reserva de plaza, y aquellos usuarios que no cumplan con esta normativa podrían perder el derecho a adquirir nuevos abonos durante un período determinado.
Además, la App de Cercanías permite la adquisición rápida y sencilla de los abonos recurrentes, generando un código QR que se descarga en el teléfono móvil para utilizar en el control de acceso de las estaciones. Para obtener el abono, aunque sea gratuito, es necesario depositar una fianza que será devuelta al final del período de validez, siempre y cuando se cumplan las condiciones establecidas.
Renfe también ha puesto en marcha una línea telefónica específica para informar a los clientes sobre estos abonos gratuitos, facilitando así la comunicación con los usuarios.