El Sindicato Médico Andaluz (SMA) ha expresado su preocupación y malestar por la falta de información y regulación en torno a la próxima implementación de la teleconsulta en Atención Primaria, anunciada por la Consejera de Salud de Andalucía. El sindicato demanda respuestas claras a una serie de interrogantes sobre esta modalidad de atención médica y destaca la necesidad de desvincular su uso de la crisis de personal en el sector. Según el SMA, la teleconsulta debe ser regulada adecuadamente para garantizar la seguridad clínica y jurídica tanto de los médicos como de los pacientes, y no debe utilizarse como una solución al déficit de médicos en Atención Primaria.
En respuesta a las declaraciones de la Consejera de Salud de Andalucía, en las que anunció el inicio de la teleconsulta en Atención Primaria para finales de este año o principios de 2024, el Sindicato Médico Andaluz (SMA) ha emitido un comunicado expresando su descontento por la falta de información y consulta previa con los representantes de los trabajadores en el sector de la salud.
El sindicato señala que, hasta el momento, no se han proporcionado instrucciones claras a los facultativos que deberán aplicar la teleconsulta, lo que genera una serie de dudas e inquietudes que consideran esenciales abordar antes de su implementación.
Uno de los principales interrogantes planteados por el SMA se refiere a la organización de estas consultas por videollamada. Se cuestiona si estas se integrarán en las agendas de los médicos de Atención Primaria o si se centralizarán en un «call center» atendido por cualquier médico de Andalucía. Esta distinción resulta fundamental para definir la naturaleza y el alcance de la teleconsulta.
Otro aspecto crucial es la protección de la imagen de los profesionales médicos. Dado que las teleconsultas podrían implicar la grabación de las interacciones médicas, el sindicato solicita información sobre las medidas previstas por la Junta de Andalucía para garantizar la confidencialidad y protección de la imagen de los facultativos.
El SMA también exige una regulación clara por parte del Servicio Andaluz de Salud (SAS) en cuanto al uso de la teleconsulta en Atención Primaria. Esta regulación debería abordar cuestiones de responsabilidad civil, aspectos deontológicos y criterios específicos que determinen qué tipos de consultas son adecuadas para la modalidad de teleconsulta y cuáles requieren una atención presencial.
Además, el sindicato plantea la cuestión de si los médicos estarán obligados a atender cualquier consulta asignada por teleconsulta, incluso si consideran que una atención presencial es necesaria. También se pregunta si los médicos podrán declararse objetores de conciencia si consideran que la teleconsulta no permite una valoración adecuada del paciente en ciertos casos.
El SMA argumenta que la teleconsulta no debe utilizarse como una solución a la falta de personal médico en Atención Primaria, sino que debe centrarse en situaciones clínicas adecuadas para este formato. Considera que la implementación de la teleconsulta debe ir de la mano de una regulación que garantice la seguridad tanto de los médicos como de los pacientes.
Ante estas inquietudes, el Sindicato Médico Andaluz ha solicitado a la Dirección General de Profesionales del SAS que aclare estas dudas y tome las medidas necesarias antes de la implementación de la teleconsulta en Atención Primaria en la región.