FACUA Cádiz alerta sobre los fraudes en compras por internet y organiza talleres para consumidores
La asociación impartirá la próxima semana dos talleres online gratuitos para formar a los usuarios en el comercio electrónico seguro y la protección de sus derechos.
FACUA Cádiz ha lanzado una alerta sobre el creciente número de fraudes en compras por internet, un problema que afecta cada vez más a los consumidores. Para combatirlo, la asociación ha organizado dos talleres online gratuitos que se celebrarán la próxima semana, con el objetivo de mejorar la formación en el uso del comercio electrónico y reforzar la protección de los consumidores.
Los talleres, financiados por la Consejería de Salud y Consumo, se impartirán el martes 13 de mayo a las 11:30 horas y el miércoles 14 de mayo a las 18:30 horas. Las sesiones serán gratuitas y abiertas a todo el público. Para participar, los interesados deben inscribirse escribiendo al correo electrónico formacion.cadiz@facua.org.
En ambos talleres se abordarán cuestiones clave para realizar compras online de forma segura, como el ejercicio del derecho de desistimiento, la protección de datos personales, los plazos de entrega establecidos por las empresas, el proceso para tramitar reclamaciones y medidas para garantizar la seguridad en las operaciones online.
FACUA Cádiz insiste en que muchos de los problemas que sufren los usuarios en sus compras online se deben a la falta de información sobre sus derechos y obligaciones. A pesar de ello, el uso del comercio electrónico sigue creciendo, haciendo urgente una mayor acción de las administraciones públicas en materia de educación y control del mercado.
Con estas actividades, la asociación refuerza su compromiso con la defensa de los derechos de los consumidores frente a estafas online y fraudes en el comercio electrónico, promoviendo un entorno de compra más seguro y consciente.
