Desde el lunes 4 de julio, estará disponible esta nueva herramienta en horario de 8.00 a 20.00 de lunes a viernes y de 9.00 a 14.00 los sábados, para información de los servicios de Ayuntamiento, Emsisa y Chiclana Natural; mientras que para averías de agua y saneamiento permanecerá las 24 horas del día, los 365 días del año
El Ayuntamiento de Chiclana pone en marcha un nuevo servicio telefónico de atención a la ciudadanía, el 956 100 800. Así, desde el próximo lunes 4 de julio, estará disponible esta nueva herramienta, en horario de 8.00 a 20.00 de lunes a viernes y de 9.00 a 14.00 los sábados. Este nuevo servicio es de atención municipal e información de todos los servicios que ofrece el Ayuntamiento de Chiclana y las empresas municipales Emsisa y Chiclana Natural, es decir, horarios de eventos, dependencias municipales, líneas de transporte, playas, obras, tramitaciones, licitaciones, citas previas, consultas de expedientes, etcétera…. No obstante, aclarar que para averías de agua y saneamiento el servicio se prestará las 24 horas del día, los 365 días del año.
“Uno de los principales objetivos que se persiguen con la puesta en marcha de esta nueva herramienta es avanzar hacia una administración municipal que ofrezca un servicio integral a la ciudadanía. Un servicio basado en el concepto de amplia disponibilidad y de fácil accesibilidad”, ha explicado la delegada municipal de Presidencia, Cándida Verdier
Asimismo, Verdier recalca que “también pretendemos establecer un sistema omnicanal de información que estará accesible a la ciudadanía por múltiples canales de comunicación (telefónico, web, correo electrónico, mensajería, redes sociales y cualquier otro canal que pudiera habilitarse a nivel municipal en el futuro). Con esta funcionalidad será posible acceder a la información y servicios municipales en todo momento de una forma fiable y precisa”. “Así, seguimos dando respuesta a nuestro compromiso de una ciudad transparente”, incide.