La Junta recomienda comparar y revisar las condiciones antes de contratar un gimnasio

La Junta recomienda comparar y revisar las condiciones antes de contratar un gimnasio y advierte sobre matrículas, permanencias y servicios adicionales en estos centros deportivos

La Junta de Andalucía ha aconsejado a la ciudadanía comparar distintas opciones y revisar con detenimiento las condiciones antes de contratar los servicios de un gimnasio, con el objetivo de evitar problemas posteriores y garantizar una elección adecuada. La recomendación parte de la Dirección General de Consumo, dependiente de la Consejería de Sanidad, Presidencia y Emergencias, que recuerda la importancia de informarse antes de formalizar cualquier contrato.

Desde Consumo se señala que, a la hora de elegir un centro deportivo, es conveniente valorar aspectos como la cercanía al domicilio o lugar de trabajo, el estado general de las instalaciones, los precios y la posible existencia de servicios adicionales. Entre estos se incluyen el garaje, la disponibilidad de aparcamiento en la zona o espacios específicos para determinados tipos de entrenamiento.

La Dirección General de Consumo recomienda asimismo realizar una visita previa al gimnasio para comprobar de primera mano la limpieza del recinto, las condiciones de los vestuarios, la disponibilidad de taquillas y el mantenimiento del equipamiento deportivo. Este paso permite conocer mejor el servicio que se va a contratar y evitar sorpresas una vez iniciada la actividad.

Otro de los aspectos subrayados es la obligación de los gimnasios de contar con un seguro de responsabilidad civil en vigor, así como con personal formado y cualificado, especialmente en el caso de monitores y entrenadores que dirigen o supervisan la actividad física de las personas usuarias.

En relación con la contratación, Consumo insiste en la necesidad de revisar con calma todas las cláusulas del contrato antes de firmarlo, una recomendación que considera especialmente relevante en los centros de bajo coste. En este sentido, se aconseja comprobar si existe el cobro de matrícula, qué modalidades de pago se ofrecen y si determinados servicios, como el uso de taquillas o el aparcamiento, están incluidos en la cuota mensual o suponen un coste adicional.

La normativa obliga además a los establecimientos a mostrar de forma clara, visible y en castellano sus tarifas y la relación de actividades disponibles. En el caso de promociones, descuentos iniciales o campañas especiales, la Junta recomienda revisar las condiciones asociadas, ya que pueden implicar compromisos de permanencia o penalizaciones en caso de baja anticipada.

Respecto a la publicidad y a la información facilitada antes de la contratación, Consumo recuerda que debe ajustarse a la realidad del servicio ofrecido y que tiene carácter vinculante para el establecimiento. Por este motivo, se aconseja conservar folletos, anuncios o capturas de pantalla que puedan servir como prueba ante una eventual reclamación. La consulta de reseñas de otros usuarios en internet también puede aportar información adicional sobre el funcionamiento del centro.

Finalmente, la Dirección General de Consumo recomienda optar por gimnasios adheridos al Sistema Arbitral de Consumo, un mecanismo que permite resolver conflictos de forma ágil y gratuita, sin necesidad de acudir a los tribunales.

Desde la Junta se anima a la ciudadanía a informarse adecuadamente antes de contratar un gimnasio, con el fin de elegir establecimientos seguros, fiables y adaptados a sus necesidades.