Salud Responde ofrece información en tiempo real sobre niveles de polen a más de 6,5 millones de usuarios
La aplicación móvil gratuita permite consultar los niveles de alérgenos por provincias y ofrece recomendaciones para personas alérgicas
La Consejería de Salud y Consumo de la Junta de Andalucía, a través del servicio Salud Responde, informa a los ciudadanos sobre los niveles de polen en suspensión mediante su aplicación móvil gratuita, que ya cuenta con más de 6,5 millones de usuarios registrados. Esta iniciativa, en marcha desde hace tres meses, facilita el acceso rápido y cómodo a información actualizada sobre los niveles de alérgenos como gramíneas, olivo o abedul, clasificados en cuatro rangos: alto, moderado, bajo o nulo/muy bajo.
El servicio, gestionado por el Centro de Emergencias Sanitarias 061 del Servicio Andaluz de Salud, ofrece datos por provincias basados en la Red Española de Aerobiología (REA) de la Universidad de Córdoba. Además, permite a los usuarios aclarar dudas sobre las medidas preventivas para evitar los síntomas asociados a la alergia al polen.
En 2024, esta sección de la aplicación recibió más de 12.500 consultas, lo que refleja la creciente demanda de información accesible y fiable para las personas alérgicas. La información está disponible dentro del apartado ‘Información sanitaria’, en la sección Salud 24 horas.
La aplicación Salud Responde puede descargarse gratuitamente desde las principales tiendas digitales: App Store para iOS, Google Play para Android y la tienda de Windows para dispositivos Windows Phone, además de estar accesible en la web del Servicio Andaluz de Salud.
Para utilizar la app, los usuarios deben registrarse introduciendo su número de tarjeta sanitaria, año de nacimiento y, para mayores de 14 años, DNI o pasaporte. Este sistema permite un acceso rápido y seguro a la información sin necesidad de repetir el proceso en futuras consultas. Además, la aplicación incorpora funcionalidades para incluir la clave permanente o el certificado digital, mejorando la experiencia del usuario.
Esta campaña refuerza el compromiso de la Junta de Andalucía y el Servicio Andaluz de Salud con la salud pública, proporcionando herramientas digitales para que los ciudadanos puedan gestionar mejor su bienestar frente a las alergias estacionales.
