La Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía ha dado inicio en marzo a la Campaña de inspección y control básico de establecimientos, una iniciativa enmarcada dentro del Plan de Inspección de Consumo. Esta campaña, de carácter autonómico, tiene como objetivo supervisar el cumplimiento de la normativa vigente en establecimientos de productos alimenticios, mercados de abastos, productos no alimenticios y servicios a los consumidores.
Durante el período de ejecución de la campaña, que se extenderá hasta diciembre, se inspeccionarán al menos 2.460 establecimientos en toda la Comunidad Autónoma. Los inspectores se encargarán de verificar el cumplimiento de los preceptos básicos establecidos en la legislación, abordando aspectos como la existencia de hojas de quejas y reclamaciones, la correcta indicación de precios, la trazabilidad de los productos, la publicidad, la garantía de los productos, la expedición de factura, entre otros.
En la Campaña de inspección y control básico de establecimientos del año anterior, realizada en 2023, se llevaron a cabo 3.578 actuaciones inspectoras en 2.116 establecimientos de todas las provincias andaluzas. Se detectaron irregularidades en aproximadamente el 11% de los casos, principalmente relacionadas con la falta de hojas de quejas y reclamaciones, la exhibición inadecuada de precios al público y la publicidad incorrecta de los precios por unidad de medida.
La Dirección General de Consumo destaca la importancia de estas campañas para garantizar el cumplimiento de los derechos de los consumidores y usuarios, promoviendo un mercado justo y transparente. Además, recuerda a la ciudadanía que puede obtener información y asesoramiento sobre temas de consumo a través de Consumo Responde, un servicio gratuito ofrecido por la Consejería de Salud y Consumo de la Junta de Andalucía.