Consumidores de El Palmar pueden reclamar a Endesa por daños tras apagón eléctrico

Los usuarios de El Palmar, en Vejer de la Frontera, afectados por un apagón eléctrico durante el pasado fin de semana, pueden reclamar a las compañías eléctricas compensaciones por los daños sufridos. FACUA Cádiz ha informado que estos cortes, coincidiendo con la ola de calor, provocaron averías en aparatos domésticos y pérdidas de alimentos, entre otros perjuicios.

La asociación aconseja a los afectados presentar reclamaciones tanto a la distribuidora, Edistribución del grupo Endesa, como a la comercializadora con la que tengan contratado el servicio. FACUA Cádiz ofrece asistencia a través del correo cadiz@facua.org y el teléfono 688 954 954. Los socios de pleno derecho pueden dirigirse directamente al Servicio Jurídico de la organización para tramitar las reclamaciones. Además, quienes tengan seguro de hogar que cubra este tipo de incidentes deben contactar con su aseguradora para solicitar la indemnización correspondiente.

FACUA Cádiz critica la inacción de la Delegación provincial de la Consejería de Industria ante los reiterados incumplimientos de Endesa, que según la asociación vulnera el Real Decreto 1955/2000 y la Ley 24/2013 del Sector Eléctrico. Estas normas obligan a garantizar un suministro continuo y de calidad, requisito que no se ha cumplido de manera constante en El Palmar y otros núcleos de población.

La organización advierte que los cortes de electricidad no solo generan un perjuicio económico y afectan la calidad de vida de los usuarios, sino que también representan un riesgo para la salud y seguridad, sobre todo en personas mayores, con movilidad reducida o que dependen de dispositivos médicos eléctricos.

FACUA Cádiz insiste en la necesidad de que la Consejería de Industria intervenga para exigir a Endesa el mantenimiento adecuado de las instalaciones y la ejecución de inversiones que eviten la repetición de estos apagones, especialmente en periodos de altas temperaturas que agravan los efectos sobre la población.

La asociación subraya que la reclamación puede incluir el coste de reparación de los aparatos dañados o, si no fuera posible, su valor de reposición, así como el reembolso de alimentos y otros bienes deteriorados durante los cortes. Este derecho a indemnización refuerza la obligación de las eléctricas de asegurar un suministro fiable y establece la vía legal para que los consumidores afectados puedan proteger sus intereses.

FACUA Cádiz mantiene su alerta sobre la situación en El Palmar y otros municipios de la provincia, reclamando una actuación decidida de las autoridades y recordando que la correcta prestación de servicios básicos es esencial para la seguridad y bienestar de la ciudadanía.