La delegada territorial de Salud y Consumo en Cádiz ha hecho entrega del distintivo de calidad de la ACSA, que reconoce el compromiso de los equipos de estas unidades con la cultura de la calidad y la mejora continua
Los servicios sanitarios de la provincia de Cádiz acaban de consolidar su compromiso con la calidad, al conseguir once unidades y centros sanitarios la certificación de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA), entidad de la Consejería de Salud y Consumo encargada de impulsar la mejora continua en el sistema sanitario.
Se trata de la Unidad de Formación Continuada del Hospital Universitario Puerta del Mar; de las unidades de Casa del Mar del Puerto y Puerta Tierra del Distrito de Atención Primaria Bahía de Cádiz-La Janda; de la unidad de Salud Bucodental del Área de Gestión Sanitaria Jerez, Costa Noroeste y Sierra de Cádiz; de las unidades de Tarifa, Los Barrios y Algeciras Sur «Saladillo», del Área de Gestión Sanitaria Campo de Gibraltar Oeste; de las unidades de Cuidados Intensivos y La Línea Levante del Área de Gestión Sanitaria Campo de Gibraltar Este; del Servicio de Hemodiálisis Campo de Gibraltar; y del Centro de Atención Infantil Temprana Bajo Guadalquivir.
El acto de entrega de los certificados, que se ha celebrado hoy en la Delegación Territorial de Salud y Consumo de Cádiz, ha sido presidido por la delegada provincial del ramo, Eva Pajares Ruiz, y ha contado con la presencia del responsable de Desarrollo de Negocio de la ACSA, Vicente Santana López, y de los equipos directivos y profesionales de todas las unidades y centros certificados.
Durante el acto, los responsables de estas unidades han recogido en representación de sus equipos los certificados que acreditan la finalización de sus procesos de certificación, culminados con la obtención del nivel ‘Avanzado’, excepto en el caso de la Unidad de Formación Continuada del Hospital Universitario Puerta del Mar, que ha conseguido el nivel ‘Óptimo’, el segundo de los tres niveles del modelo de la ACSA, que contempla una progresión desde el ‘Avanzado’, al ‘Óptimo’ y al ‘Excelente’. Se trata de un grado que exige un alto cumplimiento en estándares asociados al mayor desarrollo de la organización, a los sistemas de información, las nuevas tecnologías y al rediseño de espacios organizativos.
Con este reconocimiento, las unidades demuestran su compromiso con la excelencia y la mejora continua del servicio que ofrecen a la ciudadanía, garantizando que su actividad se ajusta a los estándares de calidad definidos en los manuales de certificación de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía. Estos criterios de calidad evalúan aspectos referidos a la eficacia y eficiencia de los servicios, la seguridad de pacientes y profesionales, la accesibilidad y continuidad asistencial, la atención basada en la evidencia, y el control de instalaciones y equipamientos.
A través de la autoevaluación que las unidades han realizado sobre los estándares de la ACSA, y que se ha ratificado en unas visitas de evaluación, el proceso de certificación ha constituido, además de un reconocimiento, una oportunidad de aprendizaje y crecimiento, que en este caso ha permitido identificar y desarrollar más de 200 acciones de mejora.
Certificación de calidad de la ACSA
La certificación de estas unidades refuerza la apuesta por la calidad y la certificación de la sanidad gaditana, que actualmente cuenta con 88 centros y unidades con el sello de calidad de la ACSA.
La Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía es una entidad de evaluación y certificación que pertenece a la Consejería de Salud y Consumo y está integrada en la Fundación Progreso y Salud. Su actividad de certificación se dirige a los centros y unidades sanitarias y de servicios sociales, a las competencias de los profesionales sanitarios y a la formación continuada, según el modelo de certificación del Sistema Sanitario Público de Andalucía, buscando siempre la excelencia en la atención sanitaria y favoreciendo una cultura de la mejora continua. Los estándares de la ACSA para la certificación de centros y unidades están reconocidos por organismos de acreditación nacional e internacional como la ENAC o la International Society for Quality in Healthcare (Isqua). Para más información sobre la ACSA: www.juntadeandalucia.es/agenciadecalidadsanitaria.