La Junta de Andalucía ha puesto en marcha una nueva campaña de control en establecimientos de restauración que se extenderá desde febrero hasta noviembre de este año. Esta iniciativa, ejecutada por los servicios provinciales de Consumo de las delegaciones territoriales de Salud y Consumo, tiene como objetivo verificar el cumplimiento de la normativa vigente aplicable a estos establecimientos.
En el marco de esta campaña autonómica, se prevé inspeccionar al menos 1.000 establecimientos de restauración en las ocho provincias andaluzas. La inspección abarcará aspectos como la normativa de defensa y protección de los consumidores, así como la aplicación de normativas sobre cartas, quejas y reclamaciones, información sobre alérgenos e intolerancias, y control metrológico de las balanzas.
Según datos de la Dirección General de Consumo, en la campaña del año anterior se realizaron 1.233 inspecciones en 697 establecimientos, con un 18,2% de incumplimientos detectados. Entre las principales irregularidades encontradas se destacan la falta de hojas de reclamaciones, la ausencia de precios visibles, y el incumplimiento de normativas sobre venta por unidades de peso.
Ante cualquier consulta o duda en materia de consumo, la ciudadanía puede contactar con Consumo Responde, un servicio gratuito de información y asesoramiento ofrecido por la Consejería de Salud y Consumo de la Junta de Andalucía. Se puede acceder a este servicio a través de diferentes canales de comunicación, incluyendo teléfono, correo electrónico y redes sociales, así como en los servicios provinciales de Consumo y en las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC).