Cádiz renueva las certificaciones de calidad y sostenibilidad turística en sus oficinas de información

El Ayuntamiento de Cádiz ha renovado en 2025 las certificaciones ‘Q de calidad’ y ‘S de sostenibilidad’ turística para tres de sus principales Oficinas de Turismo: el Centro de Recepción de Turistas, la Oficina de Turismo de la Avenida Periodista Beatriz Cienfuegos y el Punto de Información La Caleta. Esta renovación, concedida por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), avala el compromiso de la ciudad con un turismo de calidad y respetuoso con el medio ambiente.

El Centro de Recepción de Turistas y la Oficina de Turismo de la Avenida Beatriz Cienfuegos cuentan con la ‘Q de calidad’ desde 2009, mientras que el Punto de Información La Caleta la obtuvo en 2012. En cuanto a la ‘S de sostenibilidad’, todas las oficinas la lograron por primera vez en 2024, sumando ahora su renovación en 2025.

La teniente de alcalde de Turismo, Beatriz Gandullo, ha destacado que estas certificaciones “reflejan el esfuerzo diario de la ciudad por ofrecer un turismo de calidad y responsable con el uso eficiente de los recursos municipales”. Gandullo ha querido agradecer “el trabajo y la dedicación de los técnicos municipales del área de Turismo, que hacen posible alcanzar estos logros”.

El Ayuntamiento de Cádiz refuerza así su estrategia turística, que combina la excelencia en la atención al visitante con un modelo sostenible y alineado con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). La marca ‘S de Sostenibilidad Turística’, impulsada por el ICTE y la Sostenibilidad (ICTES), reconoce a organizaciones turísticas que cumplen con especificaciones técnicas en materia de ODS y/o la norma UNE-ISO 21401:2019 para alojamientos. Estas certificaciones ayudan a garantizar la integración de la sostenibilidad en la gestión turística.

Por su parte, la ‘Q de calidad turística’ es una marca española de prestigio internacional que acredita la calidad de la gestión, los servicios y las infraestructuras turísticas. Para obtener esta certificación, las oficinas deben demostrar que cumplen los requisitos técnicos establecidos y que aplican un sistema de gestión orientado a la mejora continua y a la satisfacción de los visitantes.

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Las Oficinas de Turismo de Cádiz no solo han reforzado sus estándares de calidad y sostenibilidad, sino que también han experimentado un notable incremento en el número de personas atendidas. Según datos del área de Turismo, en 2024 se registraron 449.677 atenciones, frente a las 242.400 de 2023. Este aumento refleja la creciente importancia de Cádiz como destino turístico y la eficacia de sus servicios de información para dar respuesta a la demanda de visitantes.

Con la renovación de estas certificaciones, Cádiz se reafirma como un destino turístico de referencia, comprometido con un modelo que combina excelencia, sostenibilidad y atención personalizada al visitante. Las certificaciones ‘Q de calidad’ y ‘S de sostenibilidad’ no solo son un distintivo para el sector turístico, sino también un reconocimiento al esfuerzo de los profesionales municipales que trabajan a diario por hacer de Cádiz un destino acogedor, moderno y sostenible.