La Junta cifra en siete millones las tareas agilizadas con inteligencia artificial en Andalucía

Juanma Moreno defiende en Bilbao una estrategia común para la inteligencia artificial en Andalucía y sitúa la protección de datos, la supervisión humana y la formación entre sus prioridades

La Junta de Andalucía ha agilizado cerca de siete millones de tareas administrativas desde 2022 mediante procesos de automatización, según los datos expuestos este 26 de octubre por su presidente, Juanma Moreno, durante un encuentro celebrado en Bilbao. El Gobierno autonómico cifra además en un millón las horas de trabajo liberadas para otras funciones dentro de su estrategia de inteligencia artificial en Andalucía.

Moreno ofreció estas cifras durante el lanzamiento del Future Government Center de NTT DATA, dedicado a analizar la transformación de las administraciones públicas en la era de la inteligencia artificial. En el acto participaron también el lehendakari, Imanol Pradales; el presidente de la Generalitat de Cataluña, Salvador Illa, y el presidente de Canarias, Fernando Clavijo.

Como ejemplo de la aplicación de estas herramientas, el presidente andaluz se refirió a la tramitación de 55.000 solicitudes de ayudas al empleo. Según explicó, la automatización permitió realizar una primera resolución en cinco días y efectuar el primer pago 15 días después.

La Junta concentra actualmente la coordinación de estas políticas en la Consejería de Inteligencia Artificial, Desarrollo Digital y Administración Pública, creada durante la presente legislatura. Este departamento tiene encomendada la planificación de la transformación tecnológica autonómica con el apoyo de la Agencia Digital de Andalucía.

La agencia se constituyó en 2021 y quedó inicialmente adscrita a la Consejería de Presidencia. Su creación agrupó recursos, personal y políticas de transformación digital que hasta entonces se encontraban repartidos entre diferentes organismos y consejerías de la Administración andaluza.

Durante su intervención, Moreno defendió que el uso de la inteligencia artificial por parte de las administraciones debe incorporar medidas de protección de datos y ciberseguridad, además de supervisión humana y sistemas para evaluar sus resultados. También vinculó la implantación de estas tecnologías con la transparencia en el tratamiento de la información de los ciudadanos.

“La transformación tecnológica empieza por escuchar a la ciudadanía”, sostuvo el presidente de la Junta. A su juicio, los avances deben traducirse en respuestas administrativas más rápidas y una atención más próxima, especialmente por las consecuencias que la tramitación de cada expediente puede tener para las personas que esperan una resolución.

Moreno situó la formación y la adaptación profesional entre las prioridades de este proceso. Durante el encuentro señaló que un 40% de los andaluces considera que la inteligencia artificial eliminará puestos de trabajo, un dato que utilizó para defender la necesidad de preparar a los trabajadores ante los cambios asociados a estas herramientas.

Antes del acto en Bilbao, el presidente andaluz fue recibido por Pradales en el Palacio de Ajuria Enea, en Vitoria. Ambos abordaron cuestiones relacionadas con sus respectivas comunidades autónomas, entre ellas el desarrollo y la aplicación de la inteligencia artificial.

Moreno calificó la visita como una imagen de contenido político por la escasez de encuentros de estas características entre presidentes de Andalucía y del País Vasco. También afirmó que la conversación con el lehendakari se desarrolló en términos cordiales.

En sus declaraciones posteriores, el presidente de la Junta se refirió igualmente a las relaciones económicas entre ambas comunidades. Aseguró que Andalucía vende al País Vasco más productos de los que compra y aludió al crecimiento de la producción industrial andaluza, aunque enmarcó estos datos en su valoración sobre la evolución económica y el peso territorial de la comunidad.