La Junta prevé abrir antes de final de año una oficina de registro presencial en Jerez

La oficina de registro presencial en Jerez dispondría ya de espacio y mobiliario, pero aún requiere la asignación y formación del personal funcionario

La Consejería de Justicia, Administración Local y Función Pública prevé poner en funcionamiento antes de que termine 2026 una oficina de registro presencial en Jerez de la Frontera. La Junta de Andalucía ha comunicado que ya dispone de espacio y mobiliario en uno de los inmuebles que utiliza en la ciudad, aunque la apertura queda pendiente de completar la dotación de personal.

La futura dependencia funcionará como Oficina de Asistencia en Materia de Registros de la Administración (OAMR). Su cometido será atender presencialmente a las personas que necesiten presentar documentación a través del registro y facilitar información relacionada con otros trámites administrativos.

La previsión figura en una respuesta de la Consejería difundida este 22 de octubre por CSIF, que había trasladado el asunto al Defensor del Pueblo Andaluz. Según el escrito, la oficina “podría estar en funcionamiento a final del presente año”, una estimación sujeta a los trámites necesarios para incorporar a los empleados públicos que prestarán el servicio.

El espacio elegido se encuentra en un inmueble que la Administración autonómica tiene en uso en Jerez. Una vez disponibles las instalaciones y el mobiliario, la Junta deberá cubrir las plazas correspondientes conforme al procedimiento establecido, lo que implica modificar la actual Relación de Puestos de Trabajo.

Después será necesario formar al personal funcionario en las tareas que asumirá la nueva oficina. La respuesta de la Consejería sitúa así la organización de los recursos humanos como el paso pendiente antes de que pueda comenzar la atención presencial.

CSIF había reclamado durante los dos últimos años la recuperación de un punto específico para realizar gestiones de registro en la ciudad. El sindicato sostiene que la falta de este servicio afecta tanto a la población de Jerez como a residentes de su campiña y de municipios de la Sierra de Cádiz que recurren a la ciudad para relacionarse con la Administración autonómica.

La organización sindical vincula esta situación con la desaparición de la antigua Oficina de Registro tras la aplicación de la normativa de simplificación y racionalización administrativa. Desde entonces, según expone CSIF, parte de estas funciones han sido asumidas por empleados de la Agencia Tributaria de Andalucía destinados en las dependencias de la Alameda Cristina.

El sindicato señala que esos trabajadores deben reservar una parte de su jornada para atender la presentación de documentos, pese a que se encuentran destinados a otras tareas propias de la Agencia Tributaria. La apertura de la OAMR permitiría concentrar esta atención en una oficina dotada específicamente para las funciones de registro y orientación administrativa.

La reclamación también plantea las dificultades que afrontan las personas que no están habituadas a utilizar los canales telemáticos o que no pueden acceder a ellos. CSIF considera que la ausencia de atención presencial agrava la brecha digital y limita las opciones de quienes necesitan entregar documentación o recibir información directamente de un empleado público.

El sindicato compara además la situación de Jerez y su entorno con la de otros puntos de la provincia. Cádiz y Algeciras ya disponen de oficinas de asistencia en materia de registros, mientras que Jerez carece actualmente de una dependencia autonómica específica de estas características.

La comunicación de la Junta responde a las actuaciones iniciadas después de que CSIF acudiera al Defensor del Pueblo Andaluz por esta carencia. La Consejería confirma en ese escrito su intención de habilitar el servicio y señala que los medios materiales están disponibles, por lo que las actuaciones pendientes se centran en la modificación de los puestos de trabajo, la cobertura de las plazas y la preparación del personal que atenderá la oficina.