Compitiendo con 53 unidades, han obtenido el Premio Nacional a la Excelencia, que valora indicadores como la efectividad y los plazos de entrega de los productos, el número de reclamaciones, la producción ponderada de la unidad o el absentismo
La Unidad de Servicios Especiales de Jerez de la Frontera ha resultado ganadora en el Premio Nacional a la Excelencia 2020 de Correos, que la sitúa en la mejor posición en el país en la categoría de unidades de mayor densidad de población, en la que compiten 53 unidades de este tipo en todo el país. Las Unidades de Servicios Especiales son las encargadas específicamente de la distribución de paquetería, entre otras cosas, y para conseguir este reconocimiento son valoradas según indicadores como la calidad y efectividad de la entrega y del servicio, la atención al cliente, la producción ponderada de la unidad o el absentismo.
Para su responsable, Juan Antonio Fernández Rodríguez, “la organización de la unidad con el cumplimiento de todos los procesos y medios para la realización del trabajo nos ha llevado a este premio. Es una satisfacción que el haber realizado bien el trabajo tenga su recompensa o reconocimiento.”
Andalucía se ha hecho con un total de ocho galardones obtenidos en distintas categorías del Premio Nacional a la Excelencia, del Premio Atenea a las personas y sus mejores prácticas o del Premio Artemisa a la gestion comercial y atención al cliente, que Correos ha otorgado a los centros, equipos y profesionales que han destacado en 2020. Además, otros cinco equipos del territorio andaluz se han situado en posiciones finalistas en estos premios a nivel nacional que, junto a dos reconocimientos de categoría zonal, hacen que Andalucía, con un total de quince reconocimientos, sea la Comunidad que obtiene el mayor número de reconocimientos del país, especialmente en el área de reparto y distribución.
Correos desea felicitar públicamente a todas las personas y equipos premiados y hacer extensivo su agradecimiento a todos los empleados y empleadas que trabajan diariamente para prestar un servicio postal de calidad y excelencia a todos los ciudadanos.